您可能想进一步了解商家拒绝退款的行为是否违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家以影响二次销售为由拒绝退款，可能构成对消费者退货权的侵犯。如果商品确实存在质量问题导致您受伤，商家更应承担责任。您可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，您可要求商家赔偿以下损失：一是退货款项，即购买鞋子的费用；二是因鞋子质量问题导致的医疗费用，需保留相关票据；三是若因此造成误工，可主张误工费，需提供收入证明及误工时间证明；四是若精神受到严重损害，还可主张精神损害抚慰金。建议收集好相关证据，通过法律途径维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫您若想通过法律途径解决，可尝试以下操作：先与商家再次沟通，明确法律依据要求其退款；若不成，可向消费者协会申请调解；仍无法解决时，可向市场监督管理部门投诉；若合同中有仲裁条款，可申请仲裁；最后，还可直接向法院提起诉讼，要求商家承担退货退款及赔偿损失的责任。
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